Actualisation des fichiers clients

Objectif

Pour réussir vos futures actions de communication et gagner en réactivité, il est nécessaire de tenir à jour vos fichiers clients, presse, partenaires, contacts institutionnels, prestataires, …

Actions

1. Recommandez à vos collaborateurs de transmettre en interne les changements de coordonnées dès qu’ils en sont avertis.
2. N’hésitez pas à faire des actualisations par téléphone.

En pratique

Modèle de fichier clients