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Créez une relation forte avec vos clients et prospectsLe droit à communiquer va vous permettre d’entretenir une relation plus étroite avec vos clients, au-delà du cadre des missions que vous accomplissez actuellement pour eux. Vous pourrez en effet les tenir mieux informés de l’actualité de votre cabinet, leur proposer plus facilement de nouvelles prestations, mais aussi améliorer votre connaissance de leur activité via l’organisation de colloques ou la réalisation d’études de satisfaction…Attention toutefois à rester en conformité avec le code de déontologie qui proscrit toute démarche non sollicitée. |
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Valorisez les missions de votre cabinetCommuniquer est indispensable pour clarifier les missions de votre cabinet et informer vos clients de tous les services que vous pouvez leur apporter. Bien informés et accompagnés, vos interlocuteurs comprendront mieux vos prestations et feront plus souvent appel à vous. |
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Animez votre équipe de collaborateursPour que votre cabinet tienne le même discours à tous vos clients, il est important de former vos collaborateurs aux nouvelles pratiques de la communication. Impliquer vos équipes dans l’élaboration et la réalisation des outils de communication doit également faciliter l’appropriation et l’utilisation de ces outils. La communication externe peut ainsi devenir un bon moyen pour fédérer les énergies en interne. |